Política de privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2026

Mabel & Mary opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Mabel & Mary es impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza, realiza una compra o interactúa de otra manera con los Servicios.

Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

 


Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente a usted.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto (nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Información financiera (detalles de pago como información de tarjeta de crédito/débito, confirmaciones de transacciones)
  • Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preferencias)
  • Información de transacciones (productos vistos, actividad del carrito, compras, devoluciones, cambios)
  • Comunicaciones (mensajes enviados al servicio de atención al cliente)
  • Información del dispositivo (dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo)
  • Información de uso (interacción con nuestro sitio web y servicios)

 


Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de:

  • Usted directamente (cuando realiza un pedido, se comunica con nosotros o utiliza nuestros Servicios)
  • Automáticamente (a través de cookies y tecnologías similares)
  • Proveedores de servicios (procesadores de pago, socios de cumplimiento, proveedores de análisis)
  • Terceros y socios

 


Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar y operar nuestros Servicios
  • Procesar pagos y cumplir pedidos
  • Gestionar devoluciones y cambios
  • Comunicarnos con usted (incluido el servicio de atención al cliente)
  • Mejorar y personalizar su experiencia de compra
  • Enviar mensajes de marketing y promocionales
  • Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
  • Cumplir con las obligaciones legales

 


Cómo compartimos su información personal

Podemos compartir su información personal con:

  • Shopify y proveedores de servicios (pagos, alojamiento, cumplimiento, análisis)
  • Socios de marketing y publicidad
  • Autoridades legales cuando lo exija la ley
  • Socios comerciales en relación con transacciones u operaciones

No vendemos su información personal en el sentido tradicional, pero podemos compartir datos con fines publicitarios según lo permitan las leyes aplicables.

 


Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Operar y mejorar nuestro sitio web
  • Analizar el uso y el rendimiento
  • Personalizar su experiencia
  • Ofrecer publicidad dirigida

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

 


Sus derechos (residentes de EE. UU. – CCPA/CPRA)

Dependiendo de su estado de residencia, es posible que tenga derecho a:

  • Solicitar acceso a su información personal
  • Solicitar la eliminación de su información personal
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal
  • Solicitar una copia de sus datos (portabilidad de datos)

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:

support@mabelandmary.com

Responderemos de acuerdo con las leyes aplicables.

 


Retención de datos

Retenemos la información personal solo el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros Servicios
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • Resolver disputas
  • Hacer cumplir los acuerdos

 


Seguridad de datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

 


Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

 


Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

 


Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Mabel & Mary
Operado por JJ Business
support@mabelandmary.com

Siempre respondemos en un plazo de 24 horas.

Envío rápido gratis

Disfruta de envío gratis a cualquier parte de Estados Unidos en cada pedido, con actualizaciones completas de seguimiento desde nuestra puerta hasta la tuya.

Soporte personal

Creemos que un buen servicio al cliente es importante. Por eso siempre hablará con una persona de verdad, disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana.

Garantía de devolución de dinero de 30 días

En Mabel & Mary queremos que se sienta seguro con su compra. Si algo no está bien, puede devolver su artículo en un plazo de 30 días para obtener un reembolso completo.